4 Dasar Komunikasi yang Efektif (Effective Communication)

Seperti yang sudah seringkali kita dengar, kemampuan komunikasi atau communication skill merupakan kemampuan utama yang harus dimiliki setiap orang. Hal ini dikarenakan setiap orang melakukan kegiatan komunikasi setiap harinya. Komunikasi yaitu proses bertukarnya informasi dan data. Komunikasi dapat dilakukan melalui vokal atau secara langsung, tertulis, hingga melalui visual. Apabila proses komunikasi ini tidak berjalan lancar, maka kemungkinan untuk Anda mencapai tujuan Anda sangatlah kecil. Untuk mencapai tujuan Anda dalam berkomunikasi, Anda dapat menggunakan komunikasi yang efektif atau Effective Communication.

Berikut ini 4 dasar komunikasi yang efektif yang bisa Anda terapkan:

1. Listening
   Dengarkan dan pahamilah apa yang ingin disampaikan oleh lawan bicara Anda. Dengan cara fokus pada apa yang disampaikannya, jangan sampai Anda memotong pembicaraannya, dan biarkanlah lawan bicara Anda menyelesaikan apa yang ingin dia sampaikan.
2. Confidence
   Tunjukannlah rasa percaya diri Anda. Berikanlah senyuman yang tulus, perhatikan gestur tubuh Anda, tataplah matanya untuk menunjukkan bahwa Anda mendengarkannya, dan yang terpenting adalah cara Anda berbicara. Bicaralah dengan jelas dan tegas. Ini akan membuat lawan bicara Anda juga memperhatikan Anda.
3. Emotional Intellegence
   Setiap orang membutuhkan timbal balik dalam komunikasi. Latihlah emotional intelligence Anda dengan menunjukkan rasa empati yang tulus untuk membangun hubungan baik.
4. Negotiation
   Setiap komunikasi memiliki tujuan. Setelah Anda berhasil melakukan 3 point di atas, selanjutnya Anda membutuhkan kemampuan dalam bernegosiasi untuk mencapai tujuan Anda atau minimal menemui kesepakatan bersama. Kemampuan negosiasi ini dapat Anda latih dengan sikap sabar, menerima pendapatnya, dan menunjukan rasa hormat Anda terhadap apa yang disampaikan lawan bicara Anda.

Dalam organisasi, Effective Communication sangat dibutuhkan untuk menciptakan manajemen kerja yang efisien. Untuk itu, salah satu cara agar anggota organisasi atau karyawan dapat memiliki kemampuan komunikasi tersebut adalah memberikannya training atau pelatihan Communication Skill. Daftarkan segera organisasi Anda dalam training In House Communication Skill yang diprovide oleh KAFILA CONSULTING dengan metode yang telah teruji dan trainer yang handal di bidangnya. Hubungi 0812-9505-3566.