11 Apr Etika Komunikasi Digital Agar Tidak Salah Paham

Saat ini berkomunikasi melalui telepon genggam atau Smartphone merupakan hal yang lumrah. Komunikasi melalui media teknologi ini biasa disebut dengan Komunikasi Digital. Sama seperti berkomunikasi secara tatap muka, ada etika yang harus kita perhatikan. Misalnya dalam komunikasi langsung, kita sebaiknya memberi salam terlebih dahulu, menyusun kalimat yang teratur, berkata santun dan intonasi suara yang tidak tinggi.
Sebelum membahas bagaimana etika dalam komunikasi digital. Mari kita kenali dulu pengertian dari komunikasi digital.
Komunikasi digital merupakan pertukaran informasi oleh dua orang atau lebih melalui media gadget seperti handphone, komputer, dan internet. Mulai dari saluran telepon langsung, pesan singkat, hingga berkirim pesan melalui media sosial. Komunikasi digital memiliki dampak positif dan negatif. Dampak positifnya adalah kemudahan kita dalam berkomunikasi dengan waktu yang cepat dan biaya yang relatif murah. Sedangkan dampak negatifnya adalah kita tidak dapat dengan mudah mengenali respon lawan bicara kita.
Dalam komunikasi digital tentu sering kita dapati lawan bicara yang tidak langsung memahami maksud pesan yang kita kirimkan, bahkan tidak jarang terjadi kesalahpahaman karena pesan yang disampaikan ternyata diterima dengan pemahaman yang berbeda. Lalu bagaimana cara agar komunikasi digital kita berjalan lancar?
Berikut ini Etika Komunikasi Digital dalam berkirim pesan:
1. Perhatikan waktu komunikasi
Saat kamu ingin memulai komunikasi, ada baiknya kamu perhatikan kapan waktu terbaik untuk menghubungi lawan bicaramu ya. Jangan sampai mengganggunya di waktu yang tidak tepat.
2. Mulai dengan kalimat sapaan
Mulailah dengan mengucapkan salam dan menanyakan kabarnya atau sapaan singkat yang biasa kamu lakukan dengan lawan bicaramu. Hal ini agar kamu mendapatkan sinyal, apakah ini saat yang tepat untuk berkomunikasi dengannya.
3. Perhatikan susunan kata dan bahasa yang digunakan
Selanjutnya, perhatikan bahasa yang akan kamu gunakan ya. Sebaiknya kamu menggunakan bahasa yang baik dan benar, untuk mencegah terjadinya kesalahpahaman.
4. Gunakan kalimat yang efektif
Setelah memastikan bahasa yang kamu gunakan, pastikan juga kalimat yang kamu pakai cukup efektif dan tidak bertele-tele.
5. Perhatikan typo atau kesalahan dalam pengetikan
Typo atau kesalahan huruf yang diketik terkesan bukan masalah besar, namun beberapa kata dapat salah diartikan hanya karena satu huruf yang berbeda lho. Maka baca kembali isi pesanmu sebelum kamu mengirimkannya ya.
6. Gunakan emoji yang tepat dan tidak berlebihan
Sosial media dilengkapi denga emoji yang dapat menjadi bahasa tubuh virtual kamu, lho. Namun bijaklah dalam menggunakan emoji, jangan sampai terkesan kamu malah berlebihan.
7. Mintalah timbal balik
Sertakan pula kalimat yang tersirat bahwa kamu membutuhkan jawaban atas pesanmu ya.
Komunikasi merupakan hal penting dalam membangun hubungan dengan siapapun. Maka latihlah komunikasimu, baik secara langsung maupun lewat perangkat digital.
Ikuti training In House Communication Skill yang diprovide oleh KAFILA CONSULTING dengan metode yang telah teruji dan trainer yang handal di bidangnya. Hubungi 0812-9505-3566.
No Comments