DAILY COACHING SKILL FOR FIRST LINE LEADER

Daily Coaching Skill merupakan kemampuan yang harus dimiliki oleh pemimpin atau leader pada garis pertama untuk menciptakan tim kerja yang efektif dan efisien.

Para leader di garis pertama, adalah leader yang bersentuhan langsung dengan seluruh Tim. Untuk menjaga dan meningkatkan performa Tim, seorang Leader perlu untuk mengarahkan FOKUS seluruh Tim kepada tujuan dan solusi dari setiap hambatan yang ditemui, melalui Komunikasi yang Efektif dan Berdampak.

 

TUJUAN TRAINING

• Memahami peran Leader dalam membangun dan  mengembangkan Tim

• Memahami esensi komunikasi kerja yang berbasis pada  Solusi (Solution Based Communication)

• Memahami esensi Coaching dalam Tim dan Organisasi

• Mampu menggunakan metode coaching secara informal dalam membangun komunikasi yang berdampak, berbasis pada solusi.

 

OUTLINE

  1. Peran Leader
  2. Solution Based Communication
  3. Esensi Coaching dalam peran pemimpin
  4. Membangun Relasi yang kuat dalam Tim
  5. Effective Listening
  6. Insightful Questioning
  7. Membangun percakapan yang Efektif
  8. Impactful Feedback
  9. Role Play
  10. WrapUp